Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

О размещении заказа

Как сделать заказ?

— Вы можете позвонить по телефону 8(495) 740-3-740, наши специалисты помогут с размещением заказа. Вы можете отправить заказ через форму на сайте с возможностью прикрепить макеты или отправить письма на электронный ящик zakaz@axiprint.ru . Для создания макета Вы можете воспользоваться нашим онлайн конструктором шаблонов https://shop.axiomatica-print.ru

 

Как мне оплатить мой заказ?

— Вы можете оплатить свой заказ лично в нашем офисе или дистанционно через форму нашего сайта. После получения оплаты, мы моментально пускаем Ваш заказ в работу.

 

Как я могу получить свой заказ?

— Самовывоз с нашего производства или заказать курьерскую доставку по всей России. Готовые заказы доставляются по Москве в течении дня.

 

Какие гарантии качества вы предоставляете?

— Мы имеем самое передовое оборудование в Москве и уверены в качестве производимой продукции. В случае брака или технологических ошибок мы бесплатно перепечатываем тираж. Все наше оборудование сертифицировано и имеет постоянное техническое обслуживание от официальных поставщиков Hewlett Packard, Xerox, Konica, Morgana.

Какую технологию печати Вы используете?

— Наша типография специализируется на цифровой печати, что позволяет быстро и качественно выполнять любые тиражи до формата А0 на территории нашего производства. Последнее слово техники – цифровой офсет Hewlett Packard Indigo 5000, позволяет выполнять очень большие тиражи цифрового качества по не высокой конечной цене для клиента.

Каковы реальные сроки исполнения заказов?

— Не большие тиражи выполняются в течении дня. Средние сроки изготовление:

Листовки (100 шт) от 40 мин

Визитки (100 шт) от 40 мин

Фотокнига (1 шт) от 30 мин

Печать проектной документации, фальцовка и сборка в книгу (10 шт) от 40 мин

Печать на холсте А0 (1 шт) от 20 мин

Печать и сборка каталогов на жестком переплете (10 штук) от 2х часов

Печать и сборка дипломной работы (1 шт) от 20 мин

Печать документов и переплет на металлическую пружину (10 шт) от 30 мин

Печать и накатка на пенокартон А3 (5шт) от 30 мин

Печать цветных чертежей А0 (10шт) от 15 мин

Производство перекидных календарей А3 (5 шт) от 40 мин

 

Вы работаете с организациями по безналичному расчету?

— Да, мы предоставляем гибкие условия на печать и доставку продукции юридическим лицам.

 

В цены на сайте включен НДС?

— Да, во все представленные цены включен НДС.

 

Существуют ли скидки для рекламных агентств?

— Любым постоянным клиентам мы предлагаем скидки и выгодные условия. Это могут быть как физические лица так и юридические.

 

Делаете ли Вы скидки на большие тиражи?

— Большие тиражи обговариваются индивидуально, мы готовы Вам предложить цены ниже розничных.

 

 

Макеты и Дизайн

Вы изготавливаете дизайн-макеты?

— Да, в нашем штате есть верстальщик и дизайнер. Мы сможем Вам помочь в производстве макетов, подробнее о ценах в нашем разделе о дизайне (ссылка)

Какие требования для макетов под печать?

— Цветовая схема в CMYK, разрешение от 200 dpi и вылеты под обрезку от 0.5 см. Подробнее про технические требования к макетам Вы можете ознакомиться в нашем разделе (ссылка)

Какой формат Вы используете для вывода на печать?

— Независимо от того какой формат Вы нам прислали, мы конвертируем его в PDF. Этот формат позволяет избежать ошибок в печати проектной документации, схем, чертежей, которые имеют несколько слоев и много тонких линий. Такой формат лучше всего понимают печатные машины и вероятность ошибок сводится к нулю.

Вы можете исправить текст или изображение в нашем макете?

— Мы можем Вам помочь с незначительными изменениями.

Я не умею создавать макеты для печати в графических программах, как быть?

— Специально для таких нужд мы создали ресурс https://shop.axiomatica-print.ru на котором имеются сотни готовых шаблонов для производства полиграфии. Инструмент очень прост и не требует знания графических программ. Мы моментально получим созданный Вами макет и пустим его в производство. По готовности Вы получите уведомление на электронную почту и номер мобильного телефона.